الْمُدِيرَةُ: صَبَاحَ الْخَيْرِ. تَفَضَّلْ، اجْلِسْ.
هَانِي: صَبَاحَ النُّورِ. شُكْرًا.
الْمُدِيرَةُ: حَدِّثْنِي عَنْ نَفْسِكَ، مِنْ فَضْلِكَ.
هَانِي: اسْمِي هَانِي، وَعُمْرِي خَمْسَةٌ وَعِشْرُونَ عَامًا. دَرَسْتُ السِّيَاحَةَ فِي الْجَامِعَةِ.
الْمُدِيرَةُ: وَهَلْ عَمِلْتَ فِي فُنْدُقٍ مِنْ قَبْلُ؟
هَانِي: لَا، لٰكِنِّي عَمِلْتُ سَنَتَيْنِ فِي مَطْعَمٍ كَبِيرٍ قَرِيبٍ مِنَ الْبَحْرِ.
الْمُدِيرَةُ: مَا اللُّغَاتُ الَّتِي تَتَكَلَّمُهَا؟
هَانِي: أَتَكَلَّمُ الْعَرَبِيَّةَ وَالْإِنْجِلِيزِيَّةَ، وَأَعْرِفُ قَلِيلًا مِنَ الْفَرَنْسِيَّةِ.
الْمُدِيرَةُ: جَيِّدٌ، فَكَثِيرٌ مِنْ ضُيُوفِنَا يَأْتُونَ مِنْ أُورُوبَّا. وَلِمَاذَا تُرِيدُ هٰذَا الْعَمَلَ؟
هَانِي: لِأَنِّي أُحِبُّ النَّاسَ، وَأُحِبُّ مُسَاعَدَةَ الضُّيُوفِ.
الْمُدِيرَةُ: الْعَمَلُ هُنَا لَيْسَ سَهْلًا. أَحْيَانًا نَعْمَلُ فِي اللَّيْلِ وَفِي الْأَعْيَادِ.
هَانِي: لَا مُشْكِلَةَ عِنْدِي. أَنَا نَشِيطٌ، وَبَيْتِي قَرِيبٌ مِنَ الْفُنْدُقِ.
الْمُدِيرَةُ: سُؤَالٌ أَخِيرٌ: ضَيْفٌ غَاضِبٌ يَصْرُخُ عِنْدَ مَكْتَبِ الِاسْتِقْبَالِ. مَاذَا تَفْعَلُ؟
هَانِي: أَبْتَسِمُ، وَأَسْتَمِعُ إِلَيْهِ بِهُدُوءٍ، ثُمَّ أُسَاعِدُهُ. الصُّرَاخُ لَا يَحُلُّ الْمُشْكِلَةَ.
الْمُدِيرَةُ: جَوَابٌ مُمْتَازٌ! سَنَتَّصِلُ بِكَ يَوْمَ الْخَمِيسِ.
هَانِي: شُكْرًا جَزِيلًا. مَعَ السَّلَامَةِ.